Algumas épocas do ano são marcadas pelo aquecimento nas vendas do varejo. Por exemplo: Natal, Ano Novo, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia do Consumidor, Dia dos Namorados, Dia das Crianças, Black Friday e muito mais. Na Páscoa isso não é diferente, afinal, esse é o melhor período para o comércio de chocolates e doces em geral.
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Como a inovação tecnológica está otimizando o ressarcimento de produtos?
Em artigos anteriores falamos sobre o significado do ressarcimento digital e como o ressarcimento pode melhorar a satisfação do cliente. Agora, chegou a hora de falarmos um pouco mais sobre como a inovação tecnológica está transformando o ressarcimento de produtos, permitindo que ele seja uma estratégia cada vez mais ativa dentro das organizações.
LGPD: o que é, importância e orientações para SAC
Foi a partir da necessidade de construir um relacionamento saudável e seguro entre empresas e usuários que a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais entrou em vigor. E podemos afirmar que a LGPD chegou para ficar.
O que é omnichannel? Descubra o significado e algumas vantagens
Ter uma estratégia omnichannel para comunicação e vendas é fundamental para todo negócio que busca crescimento no mercado. Especialmente para aqueles que colocam o cliente e as experiências como prioridade. Mas, a grande questão é: você sabe o que significa ser omnichannel? Sua empresa está preparada para essa estratégia?
Retrospectiva 2022: um ano de crescimento e inovação em boomee
Nós de boomee não poderíamos encerrar um ano extremamente especial sem agradecer aos que fizeram parte dessa jornada. Por isso, antes de iniciar nossa Retrospectiva 2022 fica o nosso agradecimento para todos que confiaram e utilizaram nossas soluções de ressarcimento digital.
boomee ressarcimento digital: 02 anos transformando experiências!
Neste mês de agosto celebramos o aniversário de boomee: o ressarcimento digital que simplifica sua vida! Já são 2 anos de operações e claro que não poderíamos deixar de compartilhar um pouco da nossa jornada e das últimas conquistas com você.
Consumo sustentável: conheça o projeto boomee Carbono Zero
Você sabia que o ressarcimento digital de boomee favorece um consumo mais sustentável e colabora para a redução de carbono no Planeta?
O Dia Mundial do Meio Ambiente está chegando e nós precisamos falar sobre esse assunto tão importante que impacta diretamente nossas vidas e as futuras gerações. Para começarmos, temos uma pergunta importante: você já ouviu falar em consumo sustentável?
Participação das mulheres nas empresas x novos modelos de trabalho: o que mudou?
Sabemos que o trabalho remoto não é, de fato, uma novidade em alguns setores da economia. Mas, as mudanças ocasionadas pela pandemia do COVID-19 possibilitaram a implementação desses novos modelos de trabalho na maioria dos negócios que até então não cogitavam tal mudança. Como consequência positiva dessas transformações, podemos notar uma abertura ainda maior para uma crescente participação das mulheres nas empresas.
Retrospectiva 2021: boomee através de 5 olhares.
E, de repente, estamos em mais um Natal e Ano Novo, época de relembrar e celebrar, principalmente os aprendizados. Por isso, nosso conteúdo de hoje é especial: nossa retrospectiva 2021!
2021 para boomee através de 5 olhares:
1) Aproximamos marcas e consumidores
Em 2021 boomee esteve nos 26 estados brasileiros e no Distrito Federal, presente em mais de 1.000 cidades diferentes. Conectamos marcas e consumidores de vários cantos do país! A Pandemia acelerou a adoção digital e novos processos se apropriaram do movimento para recriar paradigmas. De repente, cobrimos todo o País com uma solução simples e, por isso, inovadora.
Tecnologia como meio.
2) Será que os consumidores gostam?
É com muito orgulho que podemos dizer que a cada 100 consumidores, 88 avaliaram nossos serviços de ressarcimento com nota 10 ou 9.
95% dos ressarcimentos fechamos em até 14 dias.
Relacionamento pessoal como princípio.
3) Meio ambiente e agenda ESG + EDS
E se, além de mais simples, mais rápido, o serviço também gerasse resultados positivos para a sociedade como um todo?
Por isso, desenvolvemos em parceria com a Faculdade de Engenharia Química da UFSCar, uma metodologia para calcular o impacto na redução de CO2 com a adoção de boomee como ressarcimento de produto.
Mas, como isso é possível? Através do ressarcimento digital as empresas não precisam utilizar processos de logística ou entrega, reduzindo emissão de poluentes.
E para comprovar essa teoria com dados reais, as projeções do estudo indicam que os ressarcimentos através de boomee ajudaram a evitar a emissão de 593,6kg de CO2 na atmosfera, ao longo de 2021.
4) Clientes satisfeitos
E aqui, com a palavra, alguns de nossos clientes:
“No mundo de hoje todo tempo vale muito e Boomee otimiza esse tempo.” Vitoria Homem de Mello, Cargill
“Nós da Sodebo estamos super felizes com o serviço de Boomee. Se trata de um serviço super prático e rápido tanto para nós como para o consumidor. Considero a maneira mais fácil de trabalhar com ressarcimento. Acredito que agrega a experiência do consumidor com a marca.” Anne Charlotte Gouraud, Sodebo
“Boomee trouxe agilidade, praticidade e simplicidade no processo de ressarcimento ao consumidor. Um de nossos princípios guia dentro da Reckitt é “Put consumers and people first” e, utilizando os serviços Boomee, estamos realizando esse princípio com excelência.” Rafael Ferreira, Reckitt Benckiser.
5) O olhar final, de colaboradores e parceiros de negócios.
Apostamos no fortalecimento de negócios através de redes de colaboração, onde pouco importa sua posição hierárquica ou qualquer outro parâmetro, e sim a relevância do que é entregue para os objetivos gerais.
100% de nossos colaboradores indicariam fazer negócios com boomee à sua rede de relacionamento! E o que falaram:
“em boomee, ao longo de 2021, tivemos uma fonte de aprendizagem constante.”
“2021 foi desafiador e ao mesmo tempo divertido”
“foi cansativo, mas compensador”.
Por fim, quando imaginamos os desafios de um novo negócio e o colocamos dentro do cenário de Pandemia, temos uma espécie particular de tempestade perfeita. Assim foi em 2021 . Mais que crença, embora fundamental, temos foco e o imaginar já é por sí só o primeiro passo para que algo exista de fato.
Obrigado a todos e que venha 2022!
dia mundial dos animais: como está o SAC das empresas de pet?
