Assim como em todos os departamentos de uma organização, o setor de atendimento ao cliente também sofre com períodos de adversidades. Mas, na maioria das vezes o SAC é muitas vezes o mensageiro onde a crise escala, sendo sua principal origem fatores externos ou até mesmo campanhas de comunicação.
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Planejamento financeiro empresarial: 4 dicas práticas para seu negócio
Apesar de parecer chato e complicado, o planejamento financeiro empresarial é um grande aliado dos gestores e um alicerce essencial para todos os negócios. Afinal, é ele que mostra informações sobre a saúde financeira, os recursos disponíveis para investimento, o montante dos custos mensais e onde estão as oportunidades de crescimento.